Der Aufgabenbestand der öffentlichen Verwaltung wächst und ist im internationalen Vergleich überreglementiert und übersteuert, wegen ihrer Aufgabenvielfalt und Komplexität zu kostenaufwendig und zu schwer zu steuern. Aufgabenverständnis und Aufgabenbestand sind wesentlich zu verändern, um Verwaltungen leistungsfähiger und kostengünstiger zu gestalten. Wesentliches Ziel muss es daher sein, eine Konsolidierung durch systematische Aufgabenkritik und vor allem durch Einführung von Methoden des Prozessmanagements und der Geschäftsprozessoptimierung zu erreichen.
SCHWERPUNKTE: Ziele, Grundlagen und Systeme des Controllings Rahmenbedingungen der öffentlichen Verwaltung Aufgabenfelder und Anforderungen Rollenverständnis von Controlling Strategisches versus Operatives Controlling Controllingprozesse Steuerungsinstrumente: Kennzahlen, Zielvereinbarungen, Benchmarking. Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument Steuerung in der öffentlichen Verwaltung Umfeldanalyse und interne Analyse: Mögliche Methoden Projektcontrolling SWOT-Analyse: Chancen/Risiken und Stärken/ Schwächen zusammenführen Aktuelle Entwicklungen im Controlling
DOZENT: Klaus Germer, Rechtsanwalt , Erster Stadtrat a. D.
ARBEITSMITTEL: PC /Laptop /Tablet /Smartphone, stabile Internetverbindung, Lautsprecher /Kopfhörer, Mikrofon, Chrome-Browser /Firefox /Edge oder Safari (aktuelle Versionen) |