Eine Arbeitsbeziehung gestaltet sich schwierig, der Mitarbeitende ist scheinbar mit vielen Entscheidungen nicht einverstanden und befindet sich `im Widerstand`. Wie kann ich die subjektive Wahrnehmung des Mitarbeitenden verstehen und ernst nehmen und somit Widerstände abbauen und Arbeitsbeziehungen spürbar verbessern.
Worum geht es?
Alle sozialen Gruppen bestehen immer, egal in welchem Kontext, aus Menschen. Jeder Mensch hat seine individuellen Ansichten und Bedürfnissen. Dies führt logischerweise immer wieder zu Konflikten. Konflikte ist folglich etwas vollkommen Normales und nicht per se verhinderbar. Entscheidend ist, wie Sie mit Konflikten umgehen. Im ersten Teil des Seminars soll ermittelt werden, weshalb sich eine Person im Widerstand befindet, wie man die subjektive Wahrnehmung des Gegenübers erkennt und versteht sowie zur Konfliktlösung nutzen kann. Im zweiten Teil des Seminars werden verschiedene Strategien zur Konfliktlösung vermittelt, die dann in Kleingruppen in Form eines Rollenspiels angewandt werden. Dazu werden Teilnehmerinnen und Teilnehmer in digitalen Gruppenräumen agieren können, so dass die Methode des (kurzen) Rollenspiels auch Online umgesetzt werden kann.
Schwerpunkte:
· Warum befindet sich Person X im Widerstand? Die subjektive Wahrnehmung des Gegenübers verstehen und ernst nehmen.
· Rollenspiel mit Auswertung: Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
(Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie einen Link zum virtuellen Seminarraum, einen Zugangscode und weitere Hinweise für das Webinar.)
Weitere Hinweise:
Für das Webinar benötigen Sie:
· PC, Laptop, Notebook
· Lautsprecher (oder Kopfhörer oder Headset)
· Internet-Browser (Chrome oder Firefox)
· Verbindung vom PC ins Internet
· Optional: Mikrofon (am Gerät oder separat oder Headset)
· Optional: Kamera
DOZENT:
Johannes-Jürgen Laub, Bildungsberater für Kommunen, Master of Arts Schulmanagement, Politik- und Bildungswissenschaftler, Ratsherr & Beigeordneter (VA), ehemaliger Studienrat
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