++++++ ACHTUNG - Umstellung auf Web-Seminar ++++++
Aufgabenkritik - Geschäftsprozessoptimierung – Personalbedarfsberechnung
im Kontext der anstehenden DIGITALISIERUNG der Verwaltung
Seminarinhalt:
1. E-Government - Digitalisierung der Verwaltung
- Was heißt das für die Verwaltung?
- Rechtliche Grundlagen
2. Die Organisationsuntersuchung
- Begriff und Grundlagen
- Aufgabenkritik, Geschäftsprozessoptimierung, Personalbedarfsberechnung
= Phasen einer Organisationsuntersuchung
3. Erhebungstechniken für die Datenermittlung in der Verwaltung
- Dokumentenanalyse
- Befragung (Interview, Fragebogen)
- Selbstaufschreibung
4. Dokumentationstechniken
- Aufgabengliederung
- Funktionsverteilung
5. Analysetechnik
- ABC – Analyse
6. Grundlagen der analytischen Personalbedarfsberechnung
7. Auswertung und Darstellung von Ergebnissen einer Organisationsuntersuchung
DOZENTIN:
Mandy Cornelius, Dipl.-Verwaltungswirtin, REFA-Organisatorin
ARBEITSMITTEL:
PC / Laptop / Tablet / Smartphone, stabile Internetverbindung, Lautsprecher / Kopfhörer, Mikrofon (optional), Chrome-Browser / Firefox / Safari / Edge (aktuelle Versionen)
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