Seminarkalender

Thema:

Deeskalation

VA-Nr.:

K 010.31/23-01

Bereich:

Amtsübergreifende Fortbildungen

Im beruflichen Alltag mit Klienten können Spannung entstehen, welche langfristig die eigene Sicherheit gefährden und Stress fördern. Um adäquat reagieren zu können ist eine Sensibilisierung der eigenen Wahrnehmung von grenzüberschreitendem Verhalten sowie der Aufbau von Hintergrundwissen über zwei grundlegende Eskalationsspiralen wichtig. Auch das Thema Grenzziehung bei unangemessener Kommunikation ist essentiell, um MitarbeiterInnen nicht schutzlos verbalen Angriffen auszusetzen und frühzeitig Eskalationen zu unterbrechen. Dies wirkt stressreduzierend, da ein Verhaltensrepertoire erlernt wird, um in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben. Bei allen Themen steht die Sicherheit der Mitarbeiter im Vordergrund. Konfliktmanagement wirkt durch verschiedene Komponenten: Es werden psychische und physische Aspekte zur Früherkennung, Prävention und Intervention in schwierigen Situation erarbeitet.


In dieser Veranstaltung wird das eigene Handlungsrepertoire im Umgang mit Konflikten und grenzüberschreitendem Verhalten reflektiert sowie durch den Aufbau von Hintergrundwissen und praktischen Übungen erweitert. Der Aufbau von Handlungssicherheiten ist zentral, um sicher aufzutreten, das Selbstwert zu schützen und Eskalationen entgegenzuwirken.

Schwerpunkte:

- Reflektion von Konflikt- und Grenzsituationen
- Sensibilisierung zur Situations- und Eigenwahrnehmung
- zwei Formen der Gewalt - heiße Wut und kalte Aggression
- Eskalationsspiralen erkennen & sicheres Handeln
- Grenzziehung bei verbalen Angriffen
- die Rolle der Intuition
- Warnsignale und der Umgang mit Drohungen
- Erweiterung des Handlungsrepertoires
- eigene Stressregulation

Dozentin:
Karoline Roshdi, Diplom - Psychologin Schwerpunkt Kriminalpsychologie

Arbeitsmittel:
Diese werden Ihnen gestellt.

Datum: 23.05.2023

Zeit: 9:00 - 16:00 Uhr

Seminarort:
Institutsgebäude Magdeburg
Albrechtstr. 7
39104 Magdeburg
Raum: Raum siehe Aushang

Veranstalter:
SIKOSA e.V.
Katrin Wille
0391 56540-31

Preis Mitglieder: 205 Euro

Preis Nichtmitglieder: 303 Euro