Steigerung des Wirkungsgrades von Kommunikation und Ausbau der Kommunikationskunst
Welches sind die absolutes Zauberpunkte in der Kommunikation, welche sind die sogenannten Unworte? Wie begegnen Sie sprachlichen ,Angriffen’?
Handelt es sich überhaupt um einen Angriff? Mit welchem Ohr nehmen Sie die (kritischen) Aussagen wahr? Beziehungsohr oder Sachohr? Reagieren Sie souverän? Oder hilflos, vielleicht sogar sprachlos, weil Sie die Fassung verlieren oder nicht wissen, wie Sie antworten sollen?
Gerade im Business ist es wichtig, souverän zu bleiben, Form und Höflichkeit zu wahren und gleichwohl sollten Sie sich nichts gefallen lassen. Erkennen und entwaffnen Sie eskalierende Kommunikation. Reagieren Sie gekonnt.
Schärfen Sie Ihre Wahrnehmung, überprüfen Sie die gehörten Aussagen mit dem klassischen Perspektivwechsel und bleiben Sie souverän in Ihren Aussagen. Charme, Schlagfertigkeit und ressourcevolles Nutzen Ihrer Energien werden in diesem Seminar beleuchtet und in vielen Übungen gefestigt.
Schwerpunkte:
- Steigerung des Wirkungsgrades der Kommunikation
- Zauberpunkte und Unworte in der Kommunikation
- Entwaffnende Kommunikation
- Die 4 Teile einer Botschaft (nach Schulz von Thun)
- Meta- und Milton-Sprachmodelle
- Verhaltensdreieck
- Gesprächspartner typengerecht erkennen und
adressatengerecht kommunizieren
- Statische und dynamische Kommunikation
- Körpersprache und wirksamer Einsatz
Dozent:
Herr Joachim Grzescik, Mehrfach zertifizierter Coach, Berater, Dozent, Referent und Trainer seit über 25 Jahren
Arbeitsmittel:
Diese werden Ihnen gestellt.
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