Die Teilnehmer/-innen erhalten konkrete Anregungen, lösungsorientiert Störungen in der Arbeitsgestaltung und im Miteinander im Team zu thematisieren, ohne selbst zwischen die Fronten zu geraten.
SCHWERPUNKTE:
Wie geht es mir im ,Gegenwind’?
- Warum habe ich oft Angst, Unangenehmes oder mich Störendes anzusprechen?
- Wie erlebe ich Widerstand, wie erleben die Mitarbeit/-innen meinen Widerstand?
- Was bewirken Ärger, Wut, Kränkung, Enttäuschung, Ängste, Schweigen oder Verweigerung anderer Menschen bei mir und bei meinen Mitar-beiter/-innen?
Wie gehe ich mit schwierigen Mitarbeiter/-innen um?
- Wie thematisiere ich unerwünschtes Verhalten oder Regelverstöße?
- Wie gehe ich mit Frustrationen, Machtspielchen oder Konkurrenz um?
- Wie verhalte ich mich bei einem Konflikt zwischen Kollegen?
- Wie meistere ich Gefälligkeitsfallen?
- Wie schütze ich meine Leistungsstarken vor dem ,Verheizen’?
- Wie mobilisiere ich Nicht-Leisten-Wollende als auch Nicht-Leisten-Könnende?
- Wie stärke ich Team-Spielregeln und Arbeitsstandards?
Wie meistere ich mit meinem Team ,Arbeitsverdichtungen’?
- Welche Störquellen kann ich beseitigen, mit welchen müssen wir uns arrangieren?
- Wie priorisiere ich, wo es notwendig ist, Aufgaben, Abläufe und Liegenzubleibendes?
- Welche ,Fehlerkultur’ gestalte ich im Team?
- Wie werden in Stresslagen Fristen, Termine und Qualitätsvorgaben eingehalten?
- Wie bearbeite ich Überlastungsanzeigen?
DOZENT:
Andreas Stein, Personalentwickler
ARBEITSMITTEL:
Diese werden Ihnen gestellt. |
